BMC Helix ITSM: Smart IT setzt einen neuen Standard für den modernen Arbeitsplatz mit einer intuitiven, sozialen und mobilen Service-Desk-Erfahrung, um eine sachkundigere und kollaborative Belegschaft zu ermöglichen, die nach IT-Rollen organisiert ist.

In diesem Kurs erhalten Smart IT-Benutzer einen Überblick über die Hauptfunktionen von Smart IT, bevor sie diese in Echtzeit nutzen können.

Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer mit dem Wissen ausgestattet sein, das sie benötigen, um mit Tickets, Wissensartikeln, Assets und den Hauptfunktionen von Smart IT zu arbeiten.

Kurssprache: Englisch

Detailliertere Kursinformationen erhalten Sie unter:
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