Helix ITSM – Smart IT setzt einen neuen Standard für den modernen Arbeitsplatz mit einer intuitiven, sozialen und mobilen Service-Desk-Erfahrung, um eine sachkundigere und kollaborativere Belegschaft zu ermöglichen, die um IT-Rollen herum organisiert ist.

Dieser Kurs gibt Smart IT-Benutzern einen Überblick über die Hauptfunktionen von Smart IT, bevor sie beginnen, sie in Echtzeit zu verwenden. Am Ende des Kurses werden die Lernenden mit dem Wissen ausgestattet, um einfach mit Tickets, Wissensartikeln, Assets und den Hauptfunktionen von Smart IT zu arbeiten.

Kurssprache: Englisch

Detailliertere Kursinformationen erhalten Sie unter:
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