Mit der BMC Helix ITSM-Anwendungssuite können Sie die IT-Service-Management-Anforderungen und -Funktionen Ihrer Organisation erstellen, konfigurieren, anpassen, bereitstellen und verwalten. BMC Helix ITSM rationalisiert und automatisiert die Prozesse rund um IT Service Desk, Asset Management und Change Management.

Dieser Online-Kurs vermittelt ITSM-Administratoren die Konzepte und Fähigkeiten, die sie benötigen, um Best Practices bei der Verwaltung von BMC Helix ITSM-Anwendungen anzuwenden.

Kurssprache: Englisch

Detailliertere Kursinformationen erhalten Sie unter:
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