Beim formularbasierten Blick auf das Onlinezugangsgesetz stehen Themen wie Nutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit und UX-Design im Vordergrund. Eine nachhaltige OZG-Lösung entsteht erst durch die Integration in Fachverfahren, Basiskomponenten und die Einbettung in durchgängig digitalisierte Verwaltungsprozesse. Dazu passt das Bild eines Eisberges: zehn Prozent der OZG-Umsetzung betreffen die auf Schnelligkeit fokussierte Formularerzeugung, die restlichen 90 Prozent, unsichtbar unter der Wasseroberfläche, betreffen nachhaltige Aspekte. Wenn Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen vor der Frage stehen: Schnelligkeit vor Nachhaltigkeit oder umgekehrt? Oder geht auch beides? Ja: Es geht auch beides. Wir zeigen Ihnen wie. 

Materna bietet mit seinen Komponenten zu Portalen, Formular-Management, Fachverfahren und E-Akten die Grundbausteine für eine nachhaltige Infrastruktur. Hier sind Schnittstellen zu den digitalen Querschnittsservices der Verwaltung, wie zum Beispiel E-Payment bzw. E-Rechnung, zu Nutzerkonten für Bürger und Unternehmen, zur elektronischen Siegelung und Signatur und zu den digitalen Personalausweisfunktionen bereits berücksichtigt.

Wir bieten Ihnen eine schnelle Formularerzeugung, automatisiert auch auf Basis des Föderalen Informationsmanagements (FIM), die bereits auf einer langfristig tragenden und erweiterbaren OZG-Architektur beruht. Diese nutzt das Formular-Management-System des Bundes (FMS), an das bereits elektronische Identitäten, Fachverfahren, E-Akten und digitale Bezahl-Services für Bürger und Wirtschaft angekoppelt sind.

So lassen sich Online-Dienste schnell und effektiv bereitstellen. Unser Ansatz setzt auf ein interdisziplinäres und ganzheitliches Angebot von Leistungen aus UX, IT- und Prozess- und Organisationsberatung. 

• Umsetzung von OZG-Services bis Reifegrad 4 auf der Digitalisierungsplattform Bund und anderen Infrastrukturen 
• Dauerhafte Wartung und Pflege der Services durch Digitalisierungsteams 
• Integration der Services mit Portalen, Formularen, E-Akten, Fachverfahren und Registern 
• Anträge übermitteln mit Rückkanal inkl. Siegel- und Signatur-Dienste sowie Bezahlmöglichkeiten 
• Nutzerzentrierte Dialoge, auch mit Chatbots, und hochwertiges und barrierefreies digitales Nutzererlebnis 
• Mobile Lösungen für flexible Erreichbarkeit der Services 

Wir betrachten in unserem Whitepaper die OZG-Plattform des ITZBund und ihre Positionierung aus fachlicher, infrastruktureller, strategischer und organisatorischer Sicht. Zudem erläutern wir, wie einfach Behörden der unmittelbaren Bundesverwaltung eine Unterstützung bei ihren OZG-Vorhaben beantragen können.