Intelligentes Verwaltungsportal
Ein intelligentes Verwaltungsportal funktioniert auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene. Die Grundlage sind skalierbare Lösungen, ein Sprachmodell wie Luminous und eine vertrauensvolle Cloud, die einen gemeinsamen Zugriff auf Daten und Systeme ermöglicht. Sprechen Sie mit uns darüber.
In einem intelligenten Verwaltungsportal ist generative KI für verschiedene Bereiche einsetzbar: für die Automatisierung von Redaktions- und Nutzungsprozesse, als Auskunfts- und Bildungsangebot, als intelligenter Bürgerassistent und Auskunftsdienst über Antragsprozesse, als intelligente Suche und Recherche in Dokumenten-Management-Systemen und Datenbanken, als kognitive Assistenz für Portalbesucher oder als Chat-Interaktion auf Basis von domänenspezifischen Fachinformationen. Viele weitere Einsatzbereiche sind denkbar.
Redaktions- und Nutzungsprozesse hilft KI der Redaktion bei der Erstellung von fachlichen Inhalten aus domänenspezifischen Fachinformationen, als Generator für Zusammenfassungen, Vervollständigungen, Teaser, Schlagworte, Übersetzungen und Vereinfachung. Luminous transformiert Fachtexte in einfache Sprache (Stichwort: Barrierefreiheit) und erkennt im Gegensatz zu anderen großen Sprachmodellen Infografiken aus Texten (Stichwort: Text2Grafik) und ist dabei auch datenschutzrechtlich sicher. Davon profitieren beispielsweise bundes- und landesweite tagesaktuelle Dienste, deren Redaktionen besonders viele Dokumente und Inhalte handhaben müssen.
Materna hat seine Generative AI Factory bereits an eine Version eines intelligenten Verwaltungsportals angebunden. Dabei wird das spezifische Wissen genutzt, um in der deutschen Sprache mit dem Modell Luminous von Aleph Alpha, dem führenden deutschen Startup für Generative Künstliche Intelligenz und strategischem Partner von Materna, zu interagieren. Die Anbindung erfolgt direkt im Web-Editor der Redakteure des Government Site Builder, dem Content-Management-System der Bundesverwaltung, und ist daher zu 100 Prozent in die bekannte Oberfläche integriert.
Die Materna Generative AI Factory unterstützt Behörden dabei, aus öffentlichen und verwaltungsinternen Daten Informationen zu generieren, die in allen Arbeitsschritten, Fachverfahren oder Berichten bei der täglichen Arbeit helfen und die Kommunikation mit Bürger:innen und Unternehmen (z. B. in Portalen) vereinfachen und beschleunigen. Dabei erfolgt die Kommunikation für alle Beteiligten sowohl in natürlicher Sprache als auch multi-lingual. Neben Deutsch sind in Luminous noch weitere Sprachen „nativ“ verfügbar.
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