SMAX as a Service

Das Sorglospaket aus dem Rechenzentrum von Materna – schnell, smart, simpel

Business Continuity Management und Service Management gehen Hand in Hand

IT und Geschäftsprozesse müssen zuverlässig zur Verfügung stehen. Auch in Notfallsituationen und nach einem Ausfall müssen sie schnell wieder arbeitsfähig sein. Das kann nur mit vorbereiteten Notfallplänen erreicht werden.

Business Continuity Management und Service Management gehen Hand in Hand

Die Grundlage für Notfallpläne und das Erfassen von Risiken sind ein strukturierter Servicekatalog und ein prozessbasiertes Service Management. Materna bietet eigene speziell für die Service-Management-Suite SMAX entwickelte Module für Business Continuity Management an. Damit vereinen Sie Risikomanagement und Notfallmanagement interaktiv mit anderen Service-Management-Prozessen auf einer einheitlichen Plattform.

Sie können das Modul Business Continuity Management sowohl alleinstehend als auch als Bestandteil der SMAX Service Management-Suite einsetzen. Als einziger Partner von OpenText bietet Materna den Betrieb und das Hosting aus dem eigenen deutschen Rechenzentrum an. Alternativ steht die Lösung als Managed Service in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder aus der Cloud bereit.

SMAX Business Continuity Management kennenlernen – Gesprächstermin vereinbaren

Sie möchten die Vorteile aus der Kombination von Business Continuity Management und Service Management näher kennenlernen? Sie interessieren sich für Betrieb und Hosting aus dem deutschen Rechenzentrum?

Mit uns in den Dialog treten

Mit SMAX Business Continuity Management gut vorbereitet. Alle Infos auf einen Blick

Risikomanagement und Umsetzung von Maßnahmen
Business Impakt Analyse zur Identifizierung zeitkritischer Geschäftsprozesse und Ressourcen
Erstellung von Notfallplänen
Planung, Dokumentation und Auswertung von Tests und Übungen
Ausrufen von Notfällen, auch mobil per App
Mitglieder der Notfallorganisation erhalten relevante Informationen
Protokollierung und Anleitung in Notfallsituationen
Automatisierte Aufgabenverteilung
Strategien und Konzepte
Definierte Workflows, Rollen und Rechte
Zugriff auf Stammdaten und CMDB
Keine doppelte Datenhaltung
Automatisierte jährliche Überprüfung auf Aktualität der Daten
Dashboard und Reports
Ausgerichtet nach ITIL4 und COBIT
Erfüllt die Anforderungen des BSI-Grundschutzes, Standard 200-4 und 200-3