Wissensmanagement und Collaboration

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Wissensmanagement und Collaboration

Machen Sie Wissen zugänglich, verbessern die Zusammenarbeit und schaffen Mehrwerte für Ihre Mitarbeiter.

Wissensmanagement und Collaboration

Wertvolles Wissen und Erfahrungen von Mitarbeitern sind die Basis für erfolgreiche Arbeit. Mit den Wissensmanagement-Lösungen von Materna gelingt es Behörden, Wissensschätze zu heben und Mehrwerte für alle Mitarbeiter zu schaffen.

Vermeiden Sie den Verlust von Wissen!

Der demografische Wandel macht auch vor der öffentlichen Verwaltung nicht halt. Dadurch geht mitunter wertvolles Wissen verloren. Für viele Verwaltungen wird es zunehmend eine Herausforderung, das Wissen ausscheidender Mitarbeiter zu konservieren und „Kopfwissen“ in verfügbares Wissen zu transformieren. Gleichzeitig ist vorhandenes Wissen nicht für alle Mitarbeiter nutzbar, da es in IT-Systemen versteckt und nur schwer auffindbar ist.

Add-In von Materna

Add-In von Materna

Mit den Wissensmanagement-Lösungen von Materna heben Sie verborgenes Wissen, machen es allen Mitarbeitern im Intranet zugänglich und optimieren die Informationsverteilung und -verarbeitung. Möglich wird dies mit dem Add-In von Materna für Microsoft Office und mit SharePoint. Die Lösung von Materna verknüpft ein auf SharePoint basiertes Intranet mit der Microsoft Dynamics Plattform. Hier werden Wissensdatenbank-Artikel eingespeist und somit auffindbar gemacht.

Anwendungsfall 1

Aktive Verbreitung von Informationen mit Lesebestätigung

Wichtige Informationen, beispielsweise wenn sich gesetzliche Regelungen ändern oder Verordnungen angepasst werden müssen, können mithilfe einer Schaltfläche vom Nutzer quittiert werden. So kann die Organisation transparent nachvollziehen, wer die neue Information bereits zur Kenntnis genommen hat.

Anwendungsfall 2

Proaktive Informationsanfrage

Jeder Mitarbeiter kann über das Intranet aktiv Informationen in der Wissensdatenbank suchen. Wird der Anwender bei seiner Suche nicht fündig, kann er ein Ticket aufgeben und beim zuständigen Fachbereich die Bereitstellung der fehlenden Informationen beauftragen. Der Fachbereich erarbeitet daraufhin die relevanten Informationen, z. B. kollaborativ mithilfe von SharePoint, und legt sie dort auch ab, etwa als Word-Dokument mit Versionskontrolle und Genehmigungsmechanismus. Abschließend wird aus dem Dokument ein Wissensartikel abgeleitet, in der Wissensdatenbank veröffentlicht und steht allen Mitarbeitern zur Verfügung. Das SharePoint-Dokument bleibt weiterhin bestehen.

Collaboration verbessert die tägliche Arbeit in Behörden

Microsoft SharePoint ermöglicht eine verbesserte organisationsweite, standortunabhängige Zusammenarbeit (Collaboration). Die Arbeit in Teams, in so genannten Teamsites und in Projekträumen, der Informationsaustausch von Mitarbeitern untereinander und die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten – auch über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg – erhöht die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter.

Mit SharePoint und xRM stellt Microsoft eine Plattform bereit, die sowohl Cloud-basierte als auch „On premise“-Dienste nutzen kann und damit für Themen wie Corporate Intranet und Social Collaboration eine optimale Grundlage bildet.

Beratungspaket Intranet und Collaboration

Mithilfe unseres Beratungspaketes „Intranet und Collaboration“ verbinden Sie die zentrale Informationsverteilung mit dezentraler Teamarbeit in einer Plattform, vereinfachen die Projektzusammenarbeit und optimieren die elektronische Kollaboration in Ihrer Behördenorganisation. Unsere Experten betrachten die Informations- und Wissensverteilung, die Verfügbarkeit von Informationen, die Nutzerakzeptanz, die Behördenkultur, die Projektzusammenarbeit, die bisherige Effizienz sowie die Integration von Intranet und Collaboration. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Vision, wie Intranet und Collaboration erfolgreich zusammenarbeiten.

Materna ist langjährig erfahren im Bereich Wissensmanagement und Collaboration sowie Content-Management, Dokumenten-Management, Archivierung und Portale. Zahlreiche Kunden aus der Verwaltung und Wirtschaft vertrauen bereits auf die Expertise unserer Microsoft-zertifizierten SharePoint-Spezialisten.