Personalisierte Videos

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Personalisierte Video-Technologie

Ermöglichen Sie Ihren Kunden ein neuartiges digitales Erlebnis in der Kundenkommunikation.

Personalisierte Videos

Sollen auch bei Ihnen Abrechnungen, Dienstleistungen oder komplexe Produkte einfach erläutert werden? Das geht mit der personalisierten Video-Technologie von Materna.

Innovative Video-Technologie

Überall, jederzeit und personalisiert möchte der Kunde auf Informationen und Services zugreifen können. Mit den personalisierten Videos von Materna wird dieser Anspruch auf Basis innovativer Videotechnologie erfüllt und ein neuartiges digitales Erlebnis in der Kundenkommunikation ermöglicht. Die Kombination aus visueller Information, gesprochenem Text und persönlicher Ansprache mit personalisierten Videos schafft hohe Aufmerksamkeit, Vertrauen und Akzeptanz. Personalisierte Videos lassen sich hervorragend als Kampagne einsetzen, um Angebote und Services vorzustellen, Wertschätzung auszudrücken und Neukunden zu gewinnen. Außerdem sind sie ideal als Tutorial geeignet, um komplexe Zusammenhänge oder Gebrauchsinformationen einfach und für jeden nachvollziehbar zu erläutern.

Personalisierung

Personalisierungselemente

  • Individueller Text
  • Individuelle Bilder
  • Individuelle Szenen
  • Individuelle Voice-Elemente
  • Individuelle Call-to-Action Buttons (Bei HTML-Videos)
  • Individuelle Navigationsbuttons (Bei HTML-Videos, um innerhalb des Videos zu Navigieren)

Formate

Unterschiedliche Formate

  • 2D (Umsetzung als HTML5 oder MP4-Video)
  • 3D (Umsetzung als MP4-Video)
  • Realfilm (Umsetzung als MP4-Video)

Vorteile

Vorteile von personalisierten Videos

  • Personalisiert: Individueller Content in Bild und Ton sowie individuelle kontextabhängige Szenen innerhalb des Videos steigern das Kundenerlebnis und fördern die emotionale Bindung.
  • Interaktiv: Kunden möchten mit einem Klick am Ziel sein. Personalisierte Videos bieten die Möglichkeit, innerhalb des Clips punktgenau an bestimmte Stellen zu navigieren, Video-externe Informationen abzurufen oder ad hoc Produkte zu kaufen.
  • On-Demand Verfügbarkeit: Wir erstellen HTML5-Videos in Echtzeit und MP4-Versionen in wenigen Minuten.
  • Skalierbar: Unsere skalierbare Plattform für personalisierte Videos bietet das passende Setup für alle Kampagnengrößen.
  • Messbar: Angefangen bei der Kommunikation an die Endkunden bis hin zum finalen Ziel der Kampagne – sämtliche Conversion Rates sind jederzeit messbar. Video-Views, Video-Abbrüche und auch Klicks innerhalb des Videos sind nachverfolgbar. Diese Daten erlauben eine kontinuierliche Analyse und Optimierung der Kampagne.
  • Sicher: Bei der Produktion personalisierter Videos werden personenbezogene Daten genutzt. Der sichere Umgang mit sensiblen Informationen hat höchste Priorität. Alle Kundendaten werden im firmeneigenen Rechenzentrum gespeichert. Auch die Verarbeitung und Bereitstellung der Videos erfolgt ausschließlich dort. Materna ist alleiniger technischer Dienstleister und zertifiziert nach ISO 9001, PCI & BNetzA. Clouddienste oder angemietete Serverfarmen sind tabu. Materna liefert alles aus einer Hand – Made in Germany.